Suppression des données
Cette page explique comment supprimer les données liées à l'application Easy Médecine
(éditeur : ABALABS, identifiant com.hippoquiz.hippoquiz_app), avec ou sans l'application.
01Depuis l'application (immédiat)
Si vous avez rejoint le challenge de la semaine :
- Ouvrez Easy Médecine et allez dans l'onglet Challenge.
- Ouvrez votre profil du challenge.
- Touchez « Supprimer mes données » et confirmez.
Votre compte anonyme et toutes les données du challenge associées sont alors supprimés de nos serveurs, et vous disparaissez des classements.
02Sans l'application, par e-mail
Si vous n'avez plus l'application, écrivez à [email protected] avec pour objet « Suppression de mes données Easy Médecine », en indiquant :
- votre pseudo dans le challenge ;
- votre année d'étude et, le cas échéant, votre faculté ;
- si possible, la date approximative de votre dernière participation.
Votre compte étant anonyme, ces informations nous permettent de le retrouver. Nous supprimons les données dans un délai maximal de 30 jours et vous confirmons la suppression par e-mail. Nous pouvons vous demander une précision si plusieurs profils correspondent.
03Données stockées sur votre téléphone
Votre prénom, vos réponses, votre historique, vos statistiques et vos réglages sont enregistrés uniquement sur votre téléphone ; nous n'y avons pas accès. Pour les supprimer, désinstallez l'application, ou effacez ses données depuis les réglages de votre téléphone (sur Android : Paramètres › Applications › Easy Médecine › Stockage › Effacer les données).
04Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
| Données | Sort après votre demande |
|---|---|
| Compte anonyme, pseudo, année, faculté, visibilité, réponses au challenge, notes, temps, points de ligue, statut Premium enregistré pour le challenge | Supprimés de la base de données. Les sauvegardes techniques sont écrasées dans un délai maximal de 30 jours. |
| Statistiques d'usage anonymes (PostHog) | Supprimées sur demande lorsqu'elles peuvent être reliées à votre profil ; à défaut, effacées automatiquement au plus tard 25 mois après leur collecte. Vous pouvez arrêter leur collecte dans Paramètres › Confidentialité. |
| Historique d'achats (RevenueCat, Apple, Google) | Conservé dans la mesure nécessaire à nos obligations comptables (jusqu'à 10 ans) et à la restauration de vos achats. Les données de paiement sont détenues par Apple ou Google. |
| E-mails échangés avec nous | Supprimés sur demande, sauf la confirmation de suppression, conservée comme preuve. |
Abonnement : supprimer vos données ou désinstaller l'application ne résilie pas un abonnement Premium. Résiliez-le depuis votre compte App Store ou Google Play, ou dans l'application (Paramètres › Premium › Gérer mon abonnement). Vos achats restent restaurables avec le même compte store.
Plus de détails dans la politique de confidentialité.